省市外办持续提升APEC商务旅行卡申办服务质量

2023年以来，中外人员往来加速恢复，我省企业申办APEC商务旅行卡意愿强烈，申办量大幅攀升。省市外办始终坚持以人民为中心根本立场，深化“放管服”改革，强化服务意识，简化申办环节，提升审核质效，不断完善旅行卡申办管理服务工作，最大程度便利我省商务人员“走出去”开拓国际市场，充分释放旅行卡在服务企业拓展海外市场方面的政策红利，全年共申办旅行卡5600余张，申办总量位居全国前列。

加强宣介，服务企业有问必答

2023年，省市外办会同省市有关部门举办了多场旅行卡推介会，送政策上门，围绕持卡优势、材料申报细节要求等内容进行现场推介，鼓励更多企业加入持卡行列，去年仅广交会参展企业就有近200家450人新办了旅行卡。常州外办旅行卡工作负责人说：“每次推介会上，气氛最热烈的都是现场问答环节，申请人社保异地缴纳或者委托第三方缴纳，怎么准备材料？提交申请时能不能菜单式选几个经济体签批？总部名义办卡有什么优势？企业问得细，我们答得准，不怕被提问，上门推介就是要打消企业的办卡疑虑。”

提前制卡，帮助企业用好政策

2023年下半年，省市外办积极响应申请人关切，持续关注卡片签出国家状态，密切与外交部领事司沟通联络，多家企业提前制卡实现了“说走就走”。南通某变压器公司业务遍布APEC经济体，因南美目的地码头装卸导致订单所涉设备出现问题，为确保顺利交付，急需企业技术人员赴南美现场查验设备。南通外办接到企业紧急求助后，确认所涉经济体签证已签出，立即为该企业申请人启动提前制卡程序，在领事司支持下，将正常制卡时间缩短至4个工作日，保障企业顺利出国服务涉外订单。

 “白名单”，让申办途径更便捷

省外办在各设区外办推荐材料的基础上，遴选出第二批“白名单”企业，并为企业开通“直送通道”，减免材料、简化环节，全省“白名单”总数增至40家。苏州某科技公司作为2021年我省首批“白名单”之一，充分感受到了申办途径的便捷，多次成功申领旅行卡。该企业负责人表示，公司在越南和墨西哥分别设有工厂，过去一年，国外商务往来频繁，苏州总部人员经常需要前往上述两国，办了旅行卡，16国签证一次办齐，停留时间足，在墨西哥更是可以一次待半年，方便企业深耕市场。40家“白名单”中，淮安江苏共创人造草坪股份有限公司年度累计申办量达35人次，极大地满足了企业的快速便捷出境需求。

出行便捷，企业纷纷点赞

苏州某电梯公司是一家电扶梯整机供应商，产品远销海外100多个国家，公司员工经常需要出国进行合作洽谈以及后续订单设备维护，提供现场技术支持。为有力保障国外合作项目对接，公司向注册地所属外办提交材料。属地外办按照“需办尽办”原则，先后为公司40余名商务、技术人员申办旅行卡。旅行卡的使用，大大提高公司人员出行效率，节省了宝贵时间和精力，公司收到客户需求即可第一时间安排出行，快速帮助解决问题，不必担心签证办理结果不可控，不必长时间排队通关。高效的出国上门服务大大提升了企业商业形象和行业信用，多次获得国际客户称赞。

（编辑： 王倩）